Polityka Prywatności aplikacji Policja Lubelska

Poniżej znajdziesz ważne informacje o działaniu aplikacji oraz poszczególnych usługach, z których możesz w niej korzystać.

W przypadku pytań jesteśmy do Twojej dyspozycji – możesz do nas napisać: kancelaria.kwplublin@lu.policja.gov.pl lub zadzwonić: 47 811 5900.

Nasz adres korespondencyjny:
Komenda Wojewódzka Policji w Lublinie
ul. Narutowicza 73
20-019 Lublinie

Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem pozyskiwanych danych osobowych jest Komendant Wojewódzki Policji w Lublinie, z siedzibą przy ul. Narutowicza 73, tel. 47 811 5900.
Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych w Komendzie Wojewódzkiej Policji w Lublinie – e-mail: iod.kwp@lu.policja.gov.pl. Dane osobowe Inspektora Ochrony Danych Osobowych dostępne są w Biuletynie Informacji Publicznej Komendy Wojewódzkiej Policji w Lublinie.

Dostęp do usług i zasobów Twojego smartfona

Aplikacja Policja Lubelska uzyskuje dostęp do następujących usług i urządzeń:

Ważne pytania związane z dostępem

Pytanie: Czy aplikacja rejestruje bądź analizuje moje połączenia, kontakty, wiadomości?
Odpowiedź: Nie, aplikacja Policja Lubelska nie rejestruje, nie analizuje Twoich połączeń, kontaktów, czy wiadomości.

Pytanie: Jak mogę sprawdzić, czy to prawda?
Odpowiedź: Wejdź i Ustawienia, wybierze nazwę aplikacji, na dole – w zakładce „Dostęp” – znajdziesz zasoby z których korzysta program (Uwaga! w zależności od producenta smartfona podana ścieżka może się różnić dlatego wtedy należy odwołać się do instrukcji obsługi danego urządzenia).

Przetwarzanie, bezpieczeństwo, przechowywanie i pobieranie danych

Konto użytkownika
Aplikacja Policja Lubelska tworzy konto użytkownika na portalu e-Usług Policja Lubelska.

Co dzięki temu zyskujesz?
Możesz korzystać z większej ilości usług w ramach jednego konta użytkownika jak również sprawdzać stan swoich zgłoszeń również z komputera osobistego.

Usługi działające w trybie offline?
Wszystkie usługi są realizowane online.

Jakie dane przetwarza aplikacja Policja Lubelska?
Podczas rejestracji konta użytkownika wymagane jest podanie adresu e-mail oraz hasła a następnie aktywacja konta. W zależności od usługi może być wymagane podanie następujących danych: Imię i Nazwisko, telefon kontaktowy, adres do korespondencji, adres zamieszkania.

Czy to wszystko?
Aplikacja Policja Lubelska korzysta z usługi analitycznej GA4 celem umożliwienia przygotowania raportów w zakresie wskaźników rezultatu projektu (liczba pobrań/uruchomień aplikacji opartych na ponownym wykorzystaniu informacji sektora publicznego i e-usług publicznych). Dane te nie są przetwarzane w celach marketingowych.

Wymagania dotyczące aktywacji aplikacji Policja Lubelska
Do aktywacji aplikacji wymagane jest kliknięcie w link zawarty w wiadomości która jest wysyłana na adres mailowy, który został podany podczas rejestracji konta.

O te dane pytamy udzielając pomocy technicznej

Jeżeli nie ma takiej potrzeby to odpowiadamy na pytania bez proszenia o Twoje dane osobowe. Jeśli sprawa wymaga analizy, to możemy zapytać na przykład o:

• adres mailowy pod którym będziemy mogli się z Tobą skontaktować,

• Twoje imię, w części przypadków również nazwisko,

• rodzaj używanego telefonu (w tym markę, system i inne dane urządzenia).

Zakres danych przekazywanych w zgłoszeniach

Aplikacja Policja Lubelska powstała w celu umożliwienia przesyłania za pomocą urządzeń mobilnych zgłoszeń na temat zdarzeń związanych z bezpieczeństwem. Aplikacja pozwala zgłosić zdarzenie służbom dyżurnym Komendy Wojewódzkiej Policji w Lublinie, przekazać w formie opisowej, filmu lub zdjęcia informacje mające związek z przemocą w rodzinie oraz informacje o ujawnionych agresywnych zachowaniach w ruchu drogowym. Zgłoszenia przesyłane za pomocą aplikacji nie są traktowane jako zgłoszenia alarmowe. Zgłoszenia alarmowe należy kierować na numer alarmowy 112. Poniżej znajdziesz zakres danych, które mogą być przesłane w zgłoszeniach:

Dotyczy wszystkich zgłoszeń (wymagany zakres danych może być różny w zależności od rodzaju zgłoszenia):

• Imię,

• Nazwisko,

• Telefon kontaktowy,

• Preferowany sposób kontaktu (mail lub telefon),

• Adres do korespondencji.

Zakres danych w Zgłoś zdarzenie dyżurnemu:

• Rodzaj zdarzenia (lista wyboru),

• Miejsce wystąpienie zdarzenia (opcjonalnie można wskazać lokalizację na mapie),

• Opis zdarzenia.

Zakres danych w Stop agresji na drodze:

• Czas wystąpienia, data, godzina,

• Miejsce wystąpienia zdarzenia (opcjonalnie można wskazać lokalizację na mapie),

• Numer rejestracyjny pojazdu,

• Marka i model pojazdu,

• Link do materiału audio / wideo (na przykład z YouTube)

• Opcjonalnie można dodać zdjęcie lub film z nagranym zdarzeniem z pamięci smartfona.

Zakres danych w Niebieska e-Skrzynka:

• Miejsce wystąpienia zdarzenia (opcjonalnie można wskazać lokalizację na mapie),

• Opis zdarzenia,

• Opcjonalnie można dodać zdjęcie lub film z nagranym zdarzeniem z pamięci smartfona.

Kto uzyskuje dostęp do danych z aplikacji?

Wszystkie dane, które użytkownik aplikacji wprowadził w aplikacji są szyfrowane podczas przesyłania. Zalecamy zawsze instalować aktualizacje systemu operacyjnego zawierające poprawki bezpieczeństwa. Odradzamy korzystania z wszelkich modyfikacji mających wpływ na bezpieczeństwo smartfona.

Rekomendujemy, by stosować automatyczną blokadę ekranu, podstawowe zalecenia bezpieczeństwa, w tym również korzystanie z oprogramowania antywirusowego.

Aplikacja nie przechowuje w telefonie treści wysłanych zgłoszeń. Nie ma możliwości by aplikacja udzielała dostępu do danych zawartych w Twoich zgłoszeniach. W aplikacji jest możliwość sprawdzenia stanu zgłoszenia. Dane przesyłane są poprzez zabezpieczone połączenie.

Ochrona prywatności i bezpieczeństwo

Logowanie do aplikacji
Dostęp do aplikacji Policja Lubelska zabezpieczasz hasłem ustawianym w procesie rejestracji.

Ochrona danych w telefonie
Dostęp do danych w aplikacji możesz uzyskać wyłącznie po podaniu hasła dostępu.

Retencja przekazanych danych
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe do chwili załatwienia sprawy, w której zostały one zebrane, a następnie – w przypadkach, w których wymagają tego przepisy ustawy o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach – przez czas określony w tych przepisach.

Eksport/import danych, zrzuty ekranów
Poza funkcjami elektronicznego przekazania danych, aplikacja Policja Lubelska nie posiada funkcji eksportu/importu danych.

Powiadomienia PUSH

Aplikacja Policja Lubelska nie wykorzystuje powiadomień PUSH.

Więcej o działaniu aplikacji (klauzula informacyjna, opisy usług)

Zapoznaj się z klauzulami informacyjnymi, które opublikowaliśmy w Biuletynie Informacji Publicznej dotyczącymi przetwarzania danych osobowych. Dodatkowo opisy usług umieściliśmy na stronie portalu e-usług Policja Lubelska.